Häufige Fragen zum Stromwechsel
Wie einfach ist es zu wechseln?
Der Wechsel ist denkbar einfach: Wenn Sie sich durch Ausfüllen und Absenden eines Stromlieferauftrages für einen Ökostromanbieter entschieden haben, kündigt Ihr neuer Ökostromanbieter für Sie Ihren bisherigen Vertrag bei Ihrem jetzigen Stromversorger. Nach Ablauf der Kündigungsfrist (in der Regel 4-6 Wochen) werden Sie übergangslos Kunde Ihres neuen Ökostromanbieters. Vor Lieferbeginn durch Ihren neuen Ökostromanbieter erhalten Sie nochmals eine Information über den Zeitpunkt des Lieferbeginns. Der Strom fließt ohne Unterbrechung, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Muss ich beim Stromwechsel Gebühren zahlen?
Nein, keiner der von uns empfohlenen Stromanbieter berechnet Wechselgebühren.
Muss ich mich bei meinem alten Stromversorger abmelden, wenn ich zu einem Ökostromanbieter wechseln möchte?
Nein, Ihr neuer Ökostromanbieter kümmert sich um alle Formalitäten bei der Ummeldung. Ihre Stromversorgung ist zu jeder Zeit gesichert.
Was ist mit den Abschlägen, die ich bereits an meinen alten Stromlieferanten geleistet habe?
Das Geld, was sie bereits an ihren bisherigen Stromanbieter gezahlt haben, wird in der Abschlussrechnung verrechnet.
Muss ich zum Wechseltermin meinen Stromzähler ablesen?
Wenn möglich, halten Sie bitte zum geplanten Wechseltermin Ihren Zählerstand bereit und melden diesen Ihrem Netzbetreiber.
Muss ich meinem Vermieter mitteilen, dass ich meinen Stromanbieter wechsle?
Üblicherweise nicht. Wenn Sie einen eigenen Stromzählen mit Zählernummer haben, brauchen Sie Ihren Vermieter nicht zu informieren. Für den Fall, dass Sie Ihre Stromrechnung direkt vom Vermieter erhalten, sollten Sie sich jedoch mit ihm in Verbindung setzen.
Kann ich auch zu Ökostrom wechseln, wenn ich in einem Mehrfamilienhaus wohne?
Sofern die Stromversorgung des Hauses nicht zentral verwaltet wird (was eine Ausnahme ist), ist es jederzeit möglich zu einem Ökostromanbieter zu wechseln. In aller Regel schließen Sie als Mieter einen Stromliefervertrag ab. Der Vermieter hat damit nichts zu tun.
Bekomme ich künftig eine oder mehrere Stromrechnungen und von wem?
Wenn Sie zu einem Ökostromanbieter wechseln, bekommen Sie wie bisher nur eine Stromrechnung, und zwar von Ihrem neuen Ökostromanbieter.
Wann bekomme ich meine erste Rechnung?
Sobald Ihr Zähler zum ersten Mal nach dem Wechsel abgelesen wird, erhalten Sie Ihre neue Rechnung. Abschlagszahlungen leisten Sie einmal monatlich – wie bisher auch.
Muss ich eine Mindestverbrauchsmenge Strom abnehmen?
Nein, Sie bezahlen nur den Strom, den Sie verbraucht haben.
Brauche ich einen neuen Stromzähler?
Nein, vorhandene Stromzähler und Stromleitungen werden weiterhin genutzt. Sie sind und bleiben Eigentum des Netzbetreibers. Für die Nutzung zahlen die Ökostromanbieter entsprechende Gebühren, die bereits im Strompreis enthalten sind.
Wer liest den Zähler ab?
Der Stromverbrauch wird weiterhin vom örtlichen Netzbetreiber einmal jährlich ermittelt. Die abgelesenen Werte sind Grundlage Ihrer Verbrauchsabrechnung, die Ihnen dann einige Zeit später Ihr neuer Ökostromanbieter zusendet.
Muss ich nach einem Wechsel zu einem Ökostromanbieter mit Stromausfällen rechnen?
Nein. Die Versorgungsqualität und -sicherheit ist ohne Einschränkung weiterhin gewährleistet. Der örtliche Netzbetreiber ist gesetzlich zu einer lückenlosen Stromversorgung verpflichtet. Weder Ihr Anbieterwechsel noch die Qualität des Ökostroms hat Auswirkungen auf die Versorgungssicherheit.
Wer ist für Wartung und technische Störungen zuständig, wenn ich Kunde bei einem Ökostromanbieter bin?
Bei allen technischen Fragen, die Ihren unmittelbaren Hausanschluss betreffen, bleibt Ihr örtlicher Netzbetreiber zuständig. Der Netzbetreiber ist gesetzlich für den ordnungsgemäßen Betrieb des Netzes und damit auch für den Anschluss Ihres Hauses verantwortlich – unabhängig davon, von welchem Anbieter Sie Strom beziehen.
Wenn ich bei meinem Ökostromanbieter kündige, woher bekomme ich dann meinen Strom?
Sie werden übergangslos wieder von Ihrem örtlichen Versorger beliefert, sollten Sie sich nicht für einen neuen Anbieter entscheiden.
Kann ich zu einem Ökostromanbieter wechseln, wenn ich eine Fotovoltaikanlage auf meinem Dach betreibe?
Sie können auch Ihren Stromversorger wechseln, wenn Sie auf Ihrem Dach eine eigene Solarstromanlage betreiben. In diesem Fall haben Sie zwei Verträge: einen Stromliefervertrag zur Deckung Ihres Eigenbedarfs und einen, der die Einspeisvergütung regelt. Ihren Stromliefervertrag können Sie mit jedem Anbieter Ihrer Wahl abschließen. Ihr Einspeisevertrag bleibt von diesem Wechsel unberührt.
Der Netzbetreiber ist gesetzlich verpflichtet, die nach dem Erneuerbaren Energien Gesetz (EEG) festgelegte Einspeisevergütung zu bezahlen, unabhängig davon, von wem Sie Ihren Strom beziehen.
Kann ich zu Ökostrom wechseln, wenn ich eine Nachtspeicherheizung oder eine Wärmepumpe habe?
Alle von uns empfohlenen Ökostromanbieter liefern auch Strom für Nachtspeicherheizungen und Wärmepumpen. Allerdings können Sie hierfür keinen günstigeren Nachttarif anbieten, sondern müssen in der Regel den vollen Preis berechnen. Tipp: Wenn die Nachtspeicherheizung oder Wärmepumpe einen extra Zähler hat auf dem kein Haushaltstrom berechnet wird, kann dieser Zähler bei dem Versorger vor Ort bleiben und für den Haushaltsstrom Ökostrom bestellt werden.
